Servicios MSI

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Atención al cliente / Estrategias de retención

En pocas palabras ... una buena estrategia para el cliente genera enormes dividendos en participación de mercado, reputación e ingresos.

En MSI , tenemos la experiencia que necesita para superar su desempeño actual en Cliente:

  • Adquisición

  • Mejora de la relación

  • Retencion

¡Vamos a trabajar juntos!

Seamos realistas, no estás en el negocio de no ser rentable. Podemos ayudarlo a diseñar e implementar un plan que equilibre el crecimiento de sus ingresos y las necesidades de ganancias / márgenes con las necesidades de sus clientes y asociados. ¡Déjanos ayudarte!

Mejoras en los ingresos y la rentabilidad
Image by Spencer Davis
Rainbow Light Art
Desarrollo y evaluación de la formación

¡Nuestro equipo de expertos puede revisar sus planes de capacitación actuales y hacer recomendaciones para mejorar el aprendizaje y la retención de asociados!

Business Meeting
Implementacion de proyecto

Implementación / Remediación de proyectos. ¿Tiene una implementación de centro de contacto que necesita orientación experta? ¿Uno en marcha que simplemente no va como esperabas? ¡Podemos ayudar!

Contáctenos para una evaluación gratuita y un presupuesto del proyecto.

Volunteers-Garden
Servicios de soporte gestionados: sector sin fines de lucro

El equipo de MSI cree en el valor de las personas y la bondad en todos nosotros. Muchas organizaciones sin fines de lucro destacan por promover grandes causas, pero luchan con el "lado comercial" de la ecuación. MSI se especializa en brindar servicios de soporte comercial personalizados y de bajo costo a organizaciones sin fines de lucro para que pueda concentrarse en su misión y en los clientes necesitados.

Los clientes pueden ser un desafío para administrar y hacer crecer la relación. Permítanos revisar las estrategias actuales de crecimiento de clientes para su empresa en áreas en las que su equipo puede mejorar para maximizar la oportunidad.

Optimización del cliente
Business Meeting
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MSI IntegraReach.
Tu. Total. Solución .

Si sus necesidades son integrales y necesita una solución rápida, inteligente y rentable que combine nuestra capacidad interna (soporte completo para llamadas salientes, entrantes, chat, correo electrónico, mensajes de texto y redes sociales) con personal completo de agentes y servicios de asesoramiento al cliente. , entonces necesita hablar con nosotros sobre MSI IntegraReach . ¡Podemos manejar cualquier rango de sus necesidades, desde verticales de servicios individuales hasta operaciones llave en mano!

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Servicios de soporte ad hoc en el lugar

¿Necesita un administrador del sitio por un período limitado mientras se encuentra en el proceso de búsqueda de la persona adecuada? ¿Necesita ayuda en la detección y selección? Podemos ayudar en estas áreas y muchas más.

¡Llámanos o envíanos un correo electrónico y podemos discutir!